Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: Oktober 2026
1. Geltungsbereich und Anbieter
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die du über diesen Online-Shop bei Primos Shisha Shop, Inhaber Enes Gökgül, Heidelberger Straße 54, 69168 Wiesloch (nachfolgend „wir“), abgibst. Maßgeblich ist die Fassung, die bei Abgabe deiner Bestellung gilt.
Wir verkaufen an Verbraucher im Sinne von § 13 BGB und an Unternehmer. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Rechte unverändert; diese AGB schränken sie nicht ein.
2. Nur für Volljährige
Unser Sortiment enthält Tabakwaren, E-Zigaretten, Liquids und andere nikotinhaltige Produkte. Verträge schließen wir nur mit Personen, die mindestens 18 Jahre alt sind. Mit deiner Bestellung bestätigst du, volljährig zu sein. Wir prüfen das Alter bei der Abholung bzw. Zustellung anhand eines amtlichen Lichtbildausweises (siehe Jugendschutz). Können wir die Volljährigkeit nicht feststellen, händigen wir die Ware nicht aus.
3. Vertragsschluss
Die Darstellung der Artikel im Shop ist kein verbindliches Angebot, sondern eine Aufforderung an dich, ein Angebot abzugeben. Mit dem Absenden der Bestellung gibst du ein verbindliches Angebot zum Kauf der Artikel im Warenkorb ab. Vor dem Absenden kannst du deine Angaben prüfen und korrigieren.
Die Anzeige „Bestellung eingegangen“ ist lediglich eine Eingangsbestätigung. Der Vertrag kommt erst zustande, wenn wir dein Angebot annehmen: bei Abholung dadurch, dass wir die Ware für dich bereitlegen und dich darüber informieren; bei Versand dadurch, dass wir die Ware an dich versenden oder dir die Annahme bestätigen. Nehmen wir das Angebot nicht an (z. B. weil ein Artikel nicht mehr verfügbar ist), melden wir uns und erstatten bereits geleistete Zahlungen unverzüglich.
Wir behalten uns vor, die online bestellbare Menge zu begrenzen (derzeit höchstens 50 Stück je Artikel und ein Bestellwert von höchstens 1.500 € je Bestellung).
4. Preise
Alle Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Bei Versand kommen die Versandkosten hinzu, die dir vor Abgabe der Bestellung angezeigt werden (siehe Zahlung & Versand). Bei Abholung fallen keine Versandkosten an. Maßgeblich ist der Preis zum Zeitpunkt der Bestellung. Preise und Verfügbarkeit werden direkt aus unserem Kassensystem angezeigt; hat sich ein Preis zwischen Anzeige und Bestellung geändert, weisen wir dich vor dem Absenden darauf hin.
5. Zahlung
- Abholung im Laden: Du zahlst erst bei der Abholung vor Ort an der Kasse. Eine Vorkasse ist nicht erforderlich.
- Versand: Zahlung per Vorkasse durch Überweisung auf das angegebene Konto, mit der Bestellnummer als Verwendungszweck. Wir versenden, sobald der Betrag bei uns eingegangen ist. Bitte überweise zeitnah; nicht bezahlte Bestellungen können wir nach 14 Tagen stornieren.
Andere Zahlungsarten (z. B. Kreditkarte, PayPal, Ratenkauf) bieten wir derzeit nicht an.
6. Abholung
Wir legen die bestellte Ware für dich bereit und informieren dich, sobald sie abholbereit ist. Wir halten sie 14 Tage ab Bestellung für dich bereit; danach können wir die Bestellung stornieren und die Ware wieder verkaufen. Abholung im Laden: Primos Shisha Shop, Heidelberger Straße 54, 69168 Wiesloch, zu den im Shop angegebenen Öffnungszeiten. Bitte bringe die Bestellnummer und einen amtlichen Lichtbildausweis mit.
7. Versand und Lieferung
- Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands.
- Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 5 Werktagen nach Zahlungseingang, sofern nicht beim Artikel eine andere Frist angegeben ist.
- Altersprüfung: Wir übergeben Sendungen nur an Volljährige. Der Zusteller prüft die Volljährigkeit des Empfängers anhand eines amtlichen Lichtbildausweises; eine Übergabe an Minderjährige, Nachbarn oder eine Ablage ohne Übergabe ist ausgeschlossen. Kann die Volljährigkeit nicht festgestellt werden, geht die Sendung an uns zurück. In diesem Fall tragen wir die Rücksendekosten nicht; wir erstatten den Kaufpreis nach Rückerhalt, abzüglich der Kosten für Hin- und Rücksendung.
- Ist ein Artikel nicht lieferbar, informieren wir dich unverzüglich und erstatten bereits gezahlte Beträge.
8. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
9. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten, die Widerrufsbelehrung und das Muster-Widerrufsformular findest du unter Widerrufsrecht.
10. Gewährleistung
Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Bei Verbrauchern beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche bei neuen Waren zwei Jahre ab Ablieferung. Bei Unternehmern beträgt sie ein Jahr. Offensichtliche Transportschäden melde bitte möglichst sofort dem Zusteller und uns; deine gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt. Bitte wende dich bei Mängeln an die im Impressum genannten Kontaktdaten.
11. Haftung
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht) ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung bei leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
12. Streitbeilegung
Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
13. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates entzogen wird, in dem du deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast. Die Vertragssprache ist Deutsch. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.